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Diane Mullenex -- Ichay & Mullenex : Plus de reglementation donc plus de transparence
A l'occasion de la Conférence Les Échos : "e-commerce, retour aux fondamentaux du commerce?", notre expert Frédéric Durand, Fondateur de Diabolocom et membre du Club des Décideurs de la Relation Client, a rencontré plusieurs grands acteurs du commerce en ligne pour faire, avec eux, le bilan des usages et des bonnes pratiques en termes de relation client.
Plus de transparence de la part des e-commerçants...c'est une des conséquences de l'adoption par le Droit français de la Directive...
Par : DECIDEURSTV
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