Annuler un achat fait en ligne - La loi et vous (par Éducaloi)

Cette vidéo vous explique:

- comment annuler un achat fait en ligne, lorsque le délai de livraison est trop long

- comment vous faire rembourser, lorsque vous achetez en ligne avec votre carte de crédit.

Attention! Certains achats en ligne ne sont pas concernés par ces règles. C'est le cas par exemple des achats sur les sites de vente aux enchères, car ils sont exclus de la Loi sur la protection du consommateur.

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter:

-notre article "Comment la...

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Par : Éducaloi

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Achats sur interne : attention aux arnaques. Exemple: même article à prix différents selon le pays

Achat en ligne: le même pantalon avec 2 prix différents selon le pays.

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Par : 0BarnabY7

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